旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或()可以感知的体验效果(或结果)与预期期望值相比较之后所形成的正差异(满意)或负差异(不满意)的心理状态。
旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或()可以感知的体验效果(或结果)与预期期望值相比较之后所形成的正差异(满意)或负差异(不满意)的心理状态。
A.旅游地居民
B.旅游服务
C.旅游目的地
D.旅游企业
正确答案:B
旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或()可以感知的体验效果(或结果)与预期期望值相比较之后所形成的正差异(满意)或负差异(不满意)的心理状态。
A.旅游地居民
B.旅游服务
C.旅游目的地
D.旅游企业
正确答案:B
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