旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或()可以感知的体验效果(或结果)与预期期望值相比较之后所形成的正差异(满意)或负差异(不满意)的心理状态。


旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或()可以感知的体验效果(或结果)与预期期望值相比较之后所形成的正差异(满意)或负差异(不满意)的心理状态。

A.旅游地居民

B.旅游服务

C.旅游目的地

D.旅游企业

正确答案:B


Tag:旅游者 差异 旅游地 时间:2024-06-20 10:32:48