综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。
综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。
A、回应
B、认同
C、重复
D、回复
正确答案:C
Tag:乡镇供电所全能型员工评聘 客户 电话
时间:2024-08-02 15:31:42