服务项目采购中，报价的高低往往不是选择服务方的主要因素，其原因是（）。[2012、2009年真题]

A、服务水平对项目的成败具有较大影响

B、服务项目的目标受到整体项目目标的约束

C、服务项目一般采用项目群管理的方式

D、服务项目具有系统性特点

正确答案：A

答案解析：服务项目最大的特点就是服务项目提供的是无形的服务，而不是有形的实物。为了保证以人力资源为基础的服务质量，对于服务项目的评价方法不同于工程和货物采购过程中以价格为基础的评价方法，而采取以质量为基础的评审方法，因而报价的高低不是选择服务方的主要因素。A项，服务水平即服务的质量，其对项目的成败具有较大影响。