房地产经纪人在接待客户时,与客户交流过程中,应当注意()。
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A、态度诚恳、热情
B、承诺将来有较大升值空间
C、可适当夸大房地产项目的优点
D、讲解介绍要突出重点和要点
E、语气要委婉、语调要柔和
正确答案:ADE
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A、态度诚恳、热情
B、承诺将来有较大升值空间
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E、语气要委婉、语调要柔和
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