药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是()


药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是()

A、保存有形证据

B、当事人需要亲自接待

C、尽快将投诉人带离现场

D、接待者应举止大方,行为端庄

E、接待患者的地点宜在办公室、会议室等场所

正确答案:B


Tag:西药学综合知识与技能 举止大方 患者 时间:2024-08-17 15:54:21