针对情绪型沉默的服务对象,社工师应多使用情感反应和表达技术,通过共情,缓解服务对象的情绪。当服务对象以沉默表示气愤、对抗时,社工师要()。
针对情绪型沉默的服务对象,社工师应多使用情感反应和表达技术,通过共情,缓解服务对象的情绪。当服务对象以沉默表示气愤、对抗时,社工师要()。
A、置之不理
B、采取主动、和好、鼓励宣泄的方法处理
C、主动寻找原因
D、及时发现
正确答案:BCD
针对情绪型沉默的服务对象,社工师应多使用情感反应和表达技术,通过共情,缓解服务对象的情绪。当服务对象以沉默表示气愤、对抗时,社工师要()。
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B、采取主动、和好、鼓励宣泄的方法处理
C、主动寻找原因
D、及时发现
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