用户青青收到购买的某产品后发现不符合心理预期，考虑到该产品满足“7天无理由退换货”和“运费险”这两项服务保障，于是联系客服申请退货，客服此时应该怎样处理？（）
用户青青收到购买的某产品后发现不符合心理预期，考虑到该产品满足“7天无理由退换货”和“运费险”这两项服务保障，于是联系客服申请退货，客服此时应该怎样处理？（）
A.以无质量问题回绝用户
B.要求用户承担寄出运费
C.要求用户承担寄回运费
D.告知用户需保证产品不影响二次销售才能办理退货
正确答案：D
用户青青收到购买的某产品后发现不符合心理预期，考虑到该产品满足“7天无理由退换货”和“运费险”这两项服务保障，于是联系客服申请退货，客服此时应该怎样处理？（）
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B.要求用户承担寄出运费
C.要求用户承担寄回运费
D.告知用户需保证产品不影响二次销售才能办理退货
正确答案：D
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