第五章测试

1.存储了我们从感官获得的信息是（）

正确答案：短期记忆

2.消费者在社会实践过程中在不断地积累知识、丰富经验，这都是在进行消费学习，以下哪个属于常见的学习方法？（）

正确答案：其余都是

3.条件反射在营销中的应用有什么？（）。

正确答案：其余都是

4.小王坐公交车经常使用刷公交卡的方式支付，在看到有的乘客使用手机扫码之后，小王觉得这个方式非常方便，随即下载支付软件。以后每次坐公交车都使用手机扫码支付。这个学习行为表明学习会引发行为的改变。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.试误关注的是错误，不是消费学习的方法。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

第六章测试

1.个性主要指一个人的整体心理面貌，是个人心理活动中稳定的心理倾向和心理特征的总和，它影响着消费者的购买行为和消费风格。以下哪一项不属于消费者个性的核心要素？（）

正确答案：认知

2.有一类消费者在挑选消费品时一般喜欢独自做出决定，不愿意征求别人的意见，也不易受他人意见的干扰，他们的气质偏向于（）

正确答案：粘液质

3.在日常的消费活动中，当消费者对某种消费品产生兴趣时，就会激发其积极的情感，并进而促使其采取某种购买行为。兴趣对消费者的购买行为的影响作用不包括（）

正确答案：促使消费者在挑选商品时思虑万千

4.生活方式是一种消费模式，可以作为消费者购买行为的直接依据。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.所谓自我是指我怎样看待我自己而非别人怎样看我。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

第七章测试

1.对于消费者而言，（）指在一定社会中经过学习获得的、用以指导消费者行为的信念、价值观和习惯的总和。

正确答案：文化

2.文化可以被理解为社会的个性，具有（）的特征。

正确答案：其余都是

3.我国南北方有不同的风俗习惯，比如冬至的时候南方吃汤圆而北方吃饺子，这体现了文化的（）

正确答案：差异性

4.现代社会有太多的粉丝了，所以粉丝文化是主流文化的一部分。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.全体社会成员共有的基本文化是主流文化；次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯属于亚文化。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

第八章测试

1.与个人的评价、追求或行为有重大相关性的真实的或虚构的个人或群体是（）

正确答案：参照群体

2.参照群体在三个方面对消费者产生影响：信息选择性影响、（）、价值表现上的影响。

正确答案：行为规范性影响

3.消费者发现身边好几位朋友都在使用某种护肤品，于是决定试用一下。这是因为参照群体产生了（）

正确答案：信息选择性影响

4.社会中的群体是人们通过一定的社会关系结合起来进行共同活动和感情交流的集体，是人们社会生活的具体单位，是组成社会结构的一部分。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A