控制图的应用程序是什么？

正确答案：

（1）选取控制图拟控制的质量特性。

（2）选用合适的控制图种类。

（3）确定样本组、样本大小和抽样问题。在样本组内，假定波动只由偶然原因所引起。

（4）收集并记录至少20—50个样本组的数据，或使用以前所记录的数据。

（5）计算各组样本的统计量，如样本平均值、样本极差和样本标准偏差等。

（6）计算各统计量的控制界限。

（7）画控制图并标出各组的统计量。

（8）研究在控制界限以外的点子和在控制界限内排列有缺陷的点子以及标明异常（特殊）原因的状态。

（9）决定下一步的行动。