平衡计分卡的主要特点是（）。
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绩效结果评价与营运过程考核相结合
以企业发展战略为导向
企业内部评价与外部评价相结合
实现了企业内部各部门间的平衡
在财务因素之外引入顾客、营运、学习成长等因素
正确答案：绩效结果评价与营运过程考核相结合
以企业发展战略为导向
企业内部评价与外部评价相结合
实现了企业内部各部门间的平衡
在财务因素之外引入顾客、营运、学习成长等因素
平衡计分卡的主要特点是（）。
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