A、打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱

B、去其他网店购物

C、按对方提示重新打款

D、联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作

正确答案：D

17、如果有朋友通过微信跟您借钱，正确的做法是（）。

A、只要是朋友有困难用QQ或微信求助，都会直接转账

B、不予理会

C、必须当面确认或者多渠道核实身份

D、需求金额较大，超出自己能力范围，帮他向其他朋友筹钱，助其渡过难关

正确答案：C

18、某日，手机收到了一条告知网银需要升级的短信，正确的做法是（）。

A、马上按照短信要求进行升级

B、点击短信中的的链接看一看

C、先拨打银行官方电话进行核实了解，看是否真的需要升级

D、虽然短信号码是境外的，但是我能报出我姓名，我相信

正确答案：C

19、如果您收到一条短信，内容为：“XXX家长，这是你孩子开学以来个人表现的一些情况和学习报告，请查阅。"看到短信里的网址链接，正确的做法是（）。

A、会直接点开、可能会点开

C、先与校方核实后再决定要不要点开

D、是诈骗，不点开

正确答案：C

20、您或您的朋友在遭受损失后，不应（）。

A、自认倒霉，花钱买教训

B、立即报告公安部门寻求帮助

C、利用自身的教训，向亲友宣传揭露这种诈骗行为D、在网络上公开，以免他人上当受骗

正确答案：A

21、收到内容为“恭喜您获得XX公司十周年庆典抽奖活动二等奖，奖品为价值16万元轿车一辆，公司电话XXX”的短信，应该采取的做法是（）。

A、拨打该公司电话联系兑奖

B、电话接通后工作人员说需要缴纳手续费、保证金和税费，反正奖品价值16万，交完这些费也还是赚的，快把钱汇过去

C、把短信发给其他朋友

D、忽略此信息或者删除

正确答案：D

22、您名下有一张工行储蓄卡，某日收到一条尾号是“95588”的陌生号码发来的短信，说电子银行证书已过期，需登录提示网站进行操作，错误的做法是（）。

A、点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作“升级”

B、置之不理、删除短信

C、报警或向银行部门官方电话咨询求证，发现诈骗网站，向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心（www.12321.cn）举报

D、向家人或朋友咨询短信真伪

正确答案：A

23、银行ATM机上取钱时发现出钞口堵塞了，上面贴有一张告示，称“柜员机有问题，请联系维修人员，电话号码XXX”，错误的做法是（）。

A、拨打110报警，现场等警察处理

B、拨打银行官方电话求助

C、拨打ATM机旁张贴的维修人员的手机电话

D、提醒其他亲朋好友注意

正确答案：C

24、方某接到信息，对方能正确报出他的姓名、身份证号码以及银行卡号等信息，告知他银行卡密码出现漏洞，请重新设置密码，这时错误的做法是（）。

A、立即重设密码

B、向银行确认

C、不予理会

D、报警

正确答案：A

25、远在国外留学的女儿通过社交软件向妈妈要钱，称参加学校组织的活动，并让妈妈将钱汇到自己同学的帐户上。这位妈妈的做法错误的是（）。