沟通的主要功能包括()交流。
A.锻炼思维能力
B.获取信息
C.维持心理平衡
D.交流思想
正确答案:BCD
沟通的功能主要体现在:①是获取信息的手段;②思想交流与情感分享的工具;③是满足需求、维持心理平衡的重要因素;④是减少冲突,改善人际关系的重要途径;⑤能协调群体内的行动,促进效率的提高与组织目标的实现。
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