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主号当月办理（)后，剩余流量副号当月可以共享。
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主号当月办理（)后，剩余流量副号当月可以共享。
A.携号转网(正确答案)
B.销户
C.主卡
D.副卡
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营业厅业务知识
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时间：2021-08-02 16:25:54
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升档5G套餐最高得多少基础酬金？
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深化“网+云+DICT”融合发展，做强“决胜在云”和“（）”两大引擎，驱动政企持续增长。
相关答案
1.
智能组网88元套餐包括：上门进行无线网络评测并出具报告，对组网方案进行设计，协助客户对最多不超过（）个信息点进行调通服务，含必要的网线及辅材，但不包括网线穿墙、预埋、美化等基础家装服务。
2.
升档5G套餐最高得多少激励酬金？
3.
升级投诉查证是对客户升级投诉的问题进行全面核查，分析存在问题的过程。升级投诉的查证务必做到（）、完整。
4.
升级投诉黄色预警：一周内升级投诉数达到（）件。
5.
升级投诉回访是指从闭环管理角度，跟踪处理结果，征询客户对处理结果（）情况的过程。
6.
升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。
7.
升级投诉需在（）内转派责任省公司进行核实处理。
8.
升级投诉有效回复时限为：
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省公司《移动湖北公司个性化号码管理办法》将优选号码分为（）个等级
10.
省公司决定对本省所有（），在“集团增值业务管控阈值”的基础上增设“省内增值业务管控阀值”，并建立“增值业务保护开关”、“扣费二次提醒服务”等管控与服务措施，确保客户权益不受侵害。
热门答案
1.
省公司客户服务部是服务质量标准的（）管理单位
2.
智能组网客户必须通过自办厅申请退订或销户，退订前要扣除（）元/笔的上门服务费，销户不收上门服务费，也不退套餐费。
3.
省内携号客户，推送携出前的账单发票，可以推送多少个月？
4.
省内携号是（）生效
5.
时厅内有排队情况，客户到业务柜台办理业务及办理业务过程中，离开柜台（）时，营业员需要有安抚致歉客户的语言
6.
实名制短信查询指令
7.
实名制工作要求加强对代理商实名工作要求的宣贯。加快对社会渠道进行客户入网实名登记相关法律法规的宣贯工作，并在代理渠道（）张贴实名公告。
8.
实名制制度落实方案从（）起开始面向新入网客户全面推行实名登记
9.
智能组网退订或销户前必须归还全套设备。营业厅派拆机单后，组网工程师上门回收设备，如发生组网设备的人为损坏，应按（）元/台的标准进行赔付。所有费用均从账户余额中扣除。
10.
使用和留言业务的必要前提之一是开通呼转功能，并将呼转号码设置为（）。