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团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。
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团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
导游业务
导游
顾全大局
时间:2022-04-17 20:44:03
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涉外导游至少应掌握并熟练运用一门外语,并了解或掌握2~3门其他外语。
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初级中文(普通话)导游员和中级中文(普通话)导游员报考外语导游员的,学历不限。
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1.
旅行社专职导游为旅行社正式员工,专职为旅行社带团,并由旅行社支付劳动报酬、缴纳社会保险费用。
2.
初级导游员报考同语种中级导游员和初级外语导游员报考中文(普通话)导游员的,必须具备大专以上学历。
3.
导游不仅要向游客传递美的信息,还要用美学知识来指导自己。
4.
导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。
5.
导游讲解要做到言之有物、言之有理、言之有据,应以丰富的感情投人做后盾。
6.
线上执业的导游在向游客提供服务后可根据事先约定直接向游客收取费用。
7.
导游这一职业列人《中国职业分类大典》是在20世纪90年代。
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2006年国家旅游局发布的《关于进一步加强导游队伍建设的若干意见》指出,导游队伍建设要以提高服务水平为核心。
9.
“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。
10.
导游遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等),要及时汇报,但关键时刻仍可自行决定和处理。
热门答案
1.
遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。
2.
在旅游过程中,导游应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不素。
3.
各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。
4.
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。
5.
导游的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。
6.
政策法规是导游工作的指针。
7.
申报高级导游,需取得中级导游资格满4年。
8.
对于提供涉外导游服务的导游,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事。
9.
社会主义核心价值观是“游客为本,服务至诚”。
10.
兼职导游,也称业余导游,是指不以导游工作为主要职业,而是利用业余时间从事导游工作的人员。