夏季连降大雨导致山体滑坡，造成通往某景点的道路中断，旅游团的行程被迫改变。此时导游应该采取的措施有（）。
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夏季连降大雨导致山体滑坡，造成通往某景点的道路中断，旅游团的行程被迫改变。此时导游应该采取的措施有（）。

A.通过加餐或赠送礼物等补偿憎施，弥补旅游者损失

B.提供更加精彩的讲解，激发旅游者游兴

C.征得领队同意后，退还相关费用

D.查清道路中断原因，分清组团社和地接社的责任

E.讲清实际情况，请求旅游者谅解

正确答案：ABE

Tag：导游业务 旅游者 道路 时间：2022-04-17 20:44:28

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