B.物价和成本的上升

C.市场需求下降

D.物价和成本降低

正确答案：市场需求的增长；物价和成本的上升

第四章单元测试

1、消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场。

A.个人或家庭

B.工厂

C.学校

D.医院

正确答案：个人或家庭

2、（）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。

A.习惯性购买行为

B.求变性购买行为

C.理性购买行为

D.冲动性购买行为

正确答案：理性购买行为

3、（）是指消费者在购买商品时，常常被商品的外观、样式或包装所吸引，不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。

A.习惯性购买行为

B.求变性购买行为

C.理性购买行为

D.冲动性购买行为

正确答案：冲动性购买行为

4、（）是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。

A.习惯性购买行为

B.诱发性购买行为

C.理性购买行为

D.冲动性购买行为

正确答案：诱发性购买行为

5、具有亚文化特征的人群被称作（）。

A.民族亚文化群

B.宗教亚文化群

C.种族亚文化群

D.亚文化群

正确答案：亚文化群

6、理性购买行为大多是针对（）的商品。

A.开支较大

B.开支较小

C.风险较高

D.风险较低

正确答案：开支较大；风险较高

7、在消费者的日常购买活动中，（）并不多见，而（）则经常发生。

A.习惯性购买行为

B.求变性购买行为

C.理性购买行为

D.冲动性购买行为

正确答案：理性购买行为；冲动性购买行为

8、在“刺激（）反应”模型中，以下哪些是可以看到的（）。

A.消费者判断和决策过程

B.营销刺激

C.外部刺激

D.消费者最后的决策和选择

正确答案：营销刺激；外部刺激；消费者最后的决策和选择

9、总的来说，消费者购买行为受多种因素的影响，概括起来主要有（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

正确答案：文化因素；社会因素；个人因素；心理因素

10、（）对购买行为起到了重要作用。

A.文化

B.文明

C.亚文化

D.社会阶层

正确答案：文化；亚文化；社会阶层

第五章单元测试

1、市场细分是1956年由美国学者（）提出的一个重要概念。

A.基恩·凯洛西尔

B.温得尔·斯密

C.鲍敦

D.菲利普·科特勒

正确答案：温得尔·斯密

2、市场细分是指根据（）的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程。

A.消费者需求

B.消费者偏好

C.消费者动机

D.消费者购买行为

正确答案：消费者需求

3、市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是（）的基础。

A.市场进入

B.市场定位

C.市场调研

D.目标营销

正确答案：目标营销

4、市场细分的内在根据源于消费者需要、动机及购买行为因素的（）。

A.同质性

B.异质性