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普通和快速旅客列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，认真执行规章、制度、作业标准，具备（）的能力。
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普通和快速旅客列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，认真执行规章、制度、作业标准，具备（）的能力。
A.接待旅客
B.适应各岗位
C.英语会话
D.妥善处理突发事件
正确答案：D
Tag：
岗位
作业
乘务员
时间：2024-12-14 11:41:12
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客运人员应熟知本岗位（）和职责。
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依据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》上铁客[2018]205号规定：站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，应将该成人旅客于儿童作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。
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《铁路安全管理》规定，铁路与道路交叉的无人看守道口应当按照（）设置（）。
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“挂失补”车票的退票手续应在（）办理。
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发现儿童旅客有危险举动时，要（）。
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列车工作人员私带无票人员、行包和货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，属于以职权谋私。
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普通旅客慢车的车次是（）。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
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“三新”人员资格性培训主要依据《铁路职业技能培训规范》、《（）》、《（）》。
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根据《中国铁路总公司技术管理规程》，视觉信号的基本颜色分为（）种。
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班组工人管理员考核按照（）和（）进行展开。
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上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告
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售票时，补票机显示票面信息后，马上收取旅客票款。
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达标班组应满足无服务质量不良反映及以上服务质量事件。
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沿线职工供养的（），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。
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新职人员上岗前必须进行段、车队、班组三级安全培训，同时，建立三级安全教育卡，确保新职人员掌握必要的安全知识和技能。段级培训不少于18学时；车队级培训4学时；班组级培训2学时。
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列车长每（）主持召开一次防火安全领导小组会议。
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班组长应带领班组职工严格按标作业，提高劳动效率，确保运输安全，质量良好地完成生产任务。
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领用票据时，必须由领票人与票据管理人员办理领用手续，并（）后办理签收。
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根据《铁路消防管理办法》，火灾事故原因调查由（）负责实施。