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旅客在检票前丢失实名制车票，须在车票票面发站停止剪票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
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旅客在检票前丢失实名制车票，须在车票票面发站停止剪票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
车票
票面
实名制
时间：2024-12-14 11:46:21
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《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。
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新职人员培训原则上由各基层站段统一组织实施。
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段每（）对班组进行对标复检，核定并公布班组等级。
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“劳动伤害”是指从业人员从出乘（上班）点名时起至终到退乘会（下班）结束过程中发生的人身伤害，也包括上下班途中道路交通事故伤害。
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高速铁路，是指设计开行时速250公里以上（含预留），并且初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路。（《铁路安全管理条例》第107条）。
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻墙破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
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一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
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班组降级后，重新进行逐级达标。
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服务质量奖惩工作，应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则（）。
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《高速铁路突发事件应急预案（试行）》出现以下情况之一，启动Ⅱ级应急响应（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。
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依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：保洁人员在作业中发现旅客遗失物品时，应及时交车站或列车工作人员。
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干部职工可以运用图解、漫画、H5、视频、动画等形式，创作新媒体作品，向段新媒体工作室供稿。
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新型空调车车内温度应符合GB/T9673的有关规定，夏季为（）。
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列车工作人员为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或不正当利益的行为属于以职权谋私（）。
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《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车（包括路用列车）应安装列尾装置。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。
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依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：对醉洒旅客交站处理，办理移交手续时，列车应当连同（）醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。
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以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。
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新职人员须经过段、车队（间）、班组三级安全教育培训，并经考试考核合格后方可上岗。