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《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。
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《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的（）、随车备品和服务用品同步配置到位。
A.随车机械师
B.客运乘务人员
C.随车保洁人员
D.餐车服务人员
正确答案：ABCD
Tag：
人员
机械师
乘务
时间：2024-12-14 11:55:58
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。
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动车组各部位均不得吸烟。车厢内应设置禁止吸烟标志。（动车组消防安全管理办法）。
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1.
旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。
2.
班组应配备“基本管理制度”和“基本规章、技术规章、作业标准、作业指导书”，该两项作为标准化班组创建的前置条件，不具备此两项条件的班组，不得参加标准化班组创建。
3.
依据《上海铁路局旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）：高速列车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后，应及时交（）。
4.
标杆班组需满足学技练功效果良好，上级部门培训项目全面落实，高铁动车组模块化教学学分累计在同类班组中名列前茅。
5.
动车组消防安全台帐由（）负责填写和管理，台帐在（）存放。（《动车组消防安全管理办法》第14条）
6.
本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。
7.
普速不达标班组综合考评得分在（）分以下或不满足达标班组基本条件的班组。
8.
根据《合同法》，因铁路旅客运输合同发生纠纷时，旅客可以选择（）方式解决。
9.
库内上下车时必须选择在有上下车（）的车门处上下，并特别注意抓紧扶手，防止坠落。
10.
旅客在列车上丢失实名制车票，列车如未查询到旅客购票信息的，应先为其办理挂失补办手续，仅核收2元手续费。并开具客运记录交旅客。
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分不足（）m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。
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《中国铁路总公司技术管理规程》视觉信号分为（）信号。
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客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。（双机除外）。
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班组应认真按照台账管理规定，坚持写实，认真记录、填写台帐，并及时上报，妥善保管。
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《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是：（）。
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工作失误或未能满足旅客要求时必须说“对不起”；需要旅客协助工作时必须说“劳驾”；旅客对工作予以配合时必须说“谢谢”；与旅客告别时，必须说“再见”。
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作业人员班前必须充分休息，保持精力充沛，在班前6小时和乘务途中以及折返站、公寓待勤期间严禁饮酒、赌博。作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。
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南京客运段《安全风险问题典库》中规定，车间、班组未落实站段业务学习、岗位技能演练计划，处（）类考核。
9.
依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478号规定：库内保洁根据作业内容和作业要求分为节假日保洁，日常保洁和深度保洁。
10.
（）是重点传染病。