服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。


服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。

A.管理客户期望

B.在服务结束时检查客户对服务是否满意(正确答案)

C.同客户建立关系

D.向客户表示感谢


Tag:质量知识竞赛 客户 关系 时间:2021-04-02 15:07:25