集中故障工单处理平均历时的定义为（）。

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集中故障工单处理平均历时的定义为（）。

正确答案：C

A.投诉工单总历时/派发集中故障工单总数

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D.投诉工单总历时/派发投诉工单总数

Tag：维护人员应知应会故障总数时间：2021-04-06 16:10:45