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入户综合信息箱内需预留一路220v(100W)AC电源,一般由()提供。
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入户综合信息箱内需预留一路220v(100W)AC电源,一般由()提供。
正确答案:D
A.电信
B.开发商
C.物业
D.用户自己
Tag:
维护人员应知应会
开发商
电源
时间:2021-04-06 16:14:35
上一篇:
入户光缆在墙体入户处留有(),防止雨水流入用户室内。
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若交叉网线的色谱顺序一端为橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕,则另外一端应该为()。
相关答案
1.
入户光缆从墙孔进入户内,入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣,卡钉扣间距应为()厘米。
2.
入户段光缆(含光纤机械接续连接插头)的衰减值应小于()。
3.
热熔过程中,当没有错误信息显示,但是通过热熔机显示器观察发现熔接效果很差时,必须()。
4.
皮线光缆全程标签应在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距光纤活动连接器()厘米处。
5.
皮线光缆全程标签黏贴不少于()张:在光分纤箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距光纤活动连接器5cm处。
6.
皮线光缆采用人工方式布放,在暗管、槽道内布放时,应分段布放,一次性牵引的长度不宜超过()米。
7.
皮线光缆采用热熔方式,建议采用皮缆专用熔接机,原则上热缩套管需要加()。
8.
皮线光缆暗管内穿放时,施工人员需要()操作,一人在用户室内回收牵引,另一人在楼道内送缆。牵引要匀速用力,送缆要保持光缆平滑不扭曲。
9.
目前工单预约处理时限为()小时。
10.
魔百和支持无线WIFI接入和()网络接入。
热门答案
1.
魔百和诊断中的网络诊断DNS主用为(),备用为111.8.14.18。
2.
魔百和无线连接容易受到干扰,容易引起视频业务(),影响高清、超高清服务体验。
3.
魔百和输出接口包括AVI和()。
4.
魔百和上的HDMI口是接()设备。
5.
魔百和牌照方目前有芒果和()。
6.
面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为用户提供初步的技术解决方案。
7.
宽带装机现场,如用户家中装潢要求高,无暗管路由,且用户又不允许按传统方式以线卡固定方式进行情况下,可采用()。
8.
客户投诉宽带用不了客户去营业厅找师傅上门维修师傅收取了30元维修费用,并且说用户路由器坏了要收180元路由器的费用,客户对此不满,要求核实为什么要收取费用的问题,2019-11-0116:40:00工作人员上门,经核实我公司提供的宽带业务正常,已告知客户家里路由器坏更换新的路由器,需要自己购买。此条案例体现什么问题?
9.
客户反映在使用家庭宽带业务时,出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起,账号不在线,客户表示是搞装修线断了,要求马上派工作人员上门处理,晚上需要使用宽带,已告知客户会为客户进行进一步处理,特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理,晚上要用网!!!工单回复内容:用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题,现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉,已做(维护措施-排障)处理(用户家
10.
客户反映岳阳岳阳华能2区收取六百多的费用,客户表示不满,我处维护员于12月14日8:20上门核查,12月13日14:20客户申报,装维员解释说六百元费用为初装费和另外购买路由器等设备费用,现用户不购买其设备,费用已退回用户。路由器+机顶盒(师傅告知老人要接第二台电视机的话,要用户自行再购买一个机顶盒),装机那天用户不在家,是老人在家不懂这些,师傅有跟用户道歉用户表示接受。请问此条工单体现什么问题?