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门诊服务管理包括：
A.门诊环境管理
B.门诊服务流程管理
C.门诊人员管理
D.患者投诉管理
正确答案：ABCD
Tag：
医院管理学
门诊
环境管理
时间：2021-05-04 20:35:15
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医疗管理的核心和永恒主题是：
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门诊就诊流程包括：
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三级医师查房制度中三级医师包括：
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急危重症患者的急诊就诊流程是：
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与住院相比较，门诊是既能达到医治疾病的目的，而又对患者生活影响不大和经济有效的一种医疗服务方式，体现了门诊的哪个特点：
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医疗体系庞大复杂，涉及患者安全，需要严格规范医疗体系各个方面的权利义务关系，体现了医疗管理的哪项原则：
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综合测评是指利用各种量表或工作情景模拟等形式，对应聘者的智能（智力、技能、专业知识）和心理（个性、职业倾向性、价值观念、情商）进行测评。
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甄选和录用环节进行层层考察的目的是为了挖掘应聘者的显性素质。
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医院可选择的招聘渠道包括内部招聘和外部招聘。
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在制定招聘计划时就应该确定招聘的方式和渠道。
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医院人员招聘的最后一个环节是甄选和录用。
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根据医院各部门（科室）工作岗位的数量及各岗位工作量来确定人员配备数量的方法是岗位定员法。
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1.
职责定员法适用于确定专业技术人员应配备的数量。
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依据相应的被服务对象的数量以及不同岗位、等级之间员工的适宜比例来确定各级各类人员应配备的数量这是岗位定员法。
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由医院工作任务总量来决定员工数量这是根据服务比例标准来确定医院员工数量的过程
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下列哪项不是医院人力资源配置的依据
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医院人力资源指的是从事医疗、护理等相关卫生专业技术工作的人员。
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其他技术人员所属的岗位性质是工勤技能岗。
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下列哪些是医院人力资源的特征：
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医院医疗器械修配人员属于：
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医院影像科工作人员属于：
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领导班子结构：又称领导层结构或领导集体结构。是机构领导班子在年龄、知识、专业、智能、理念、素质等方面的组合搭配情况。机构领导班子的组成结构应该根据组织发展及运行的需要搭建，通常要求班子成员有合理的专业结构、知识结构、智能结构，以及共同的理念和相近的价值观。合理的领导班子结构，可以通过成员间的有效组合，提高机构的决策水平，最大限度的发挥领导班子成员的个体能力，产生领导的群体效能。