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旅行社门市员工，讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语。
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旅行社门市员工，讲话时请一定注意语言的艺术性和礼貌用语，请务必多使用敬语。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
旅游礼仪
敬语
艺术性
时间：2021-06-30 13:36:29
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旅行社门市员工可以将头发染成黄色、红色等夸张的色彩。
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在机场接到游客，进入入住饭店后,地陪无需向全团介绍饭店外币兑换处、中西餐厅、咖啡吧、商场公共洗手间和商务中心等设施的具体位置。
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导游员的讲解是信息的交流,不需要与旅游者情感的交流。
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导游语言具有“快、急、难”等特点。
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西餐撤盘时要留意客人餐具摆放，如果将刀叉并拢放在餐盘上，表示不再吃了，可以撤盘；如果呈八字形搭放在餐盘两边，则表示暂时不需撤盘。
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服务员为客人斟酒是先主宾后主人，然后按照（）斟酒。
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如果客人房间设置了“DND请勿打扰”，则服务员不能进房清扫，到下午（）点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
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传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用，其特点是（），并且可保存客人的预订资料，不易出现订房纠纷。
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行李员放置客人行李时应轻拿轻放，小心放置在安全的位置，（）并再次向客人确认行李的件数与状态。
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中餐宴会中，主人即宴会主办人，规模在一桌以上的宴会，各桌主人位置的确定方法，以下选项正确的是（）。
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西餐撤盘服务时要留意客人餐具摆放，以下哪个选项表示客人暂时不需撤盘（）。
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客人提取所寄存的行李时，行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。
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在清洁住客房间时，若房间内电话铃响起，服务人员不得接听错。
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在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅，无关大是大非，一般不宜当面否定。
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下面是因人而异，善说美言的形式有赞美（）。
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时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。
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自我介绍时候只要能够说清楚（）3点即可。
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常用的评价式赞赏用语主要有（）等等。
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旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。
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恭维拒绝法是不直接讲自己的看法，而是讲其他人的看法，通过巧妙暗示让对方明白自己的意思。