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坚持“（）”的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
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坚持“（）”的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A．先外后内(正确答案)
B．公平公正
C．先急后缓
D．先贵宾后普通
Tag：
消保知识竞赛
客户
时间：2021-09-07 13:45:04
上一篇：
严禁销售未在（）上收录的产品。
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以下不属于我行销售人员的是（）。
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遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。（）
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下列属于代销类产品的是（）。
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个人大额存单交易渠道不包括（）
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金融机构人民币存贷款基准利率由谁制定（）。
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销售保险的双录资料保存期限自保险合同终止之日起不得少于（）。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（）。
6.
销售公开募集的证券投资基金，基金公司及子公司、证券公司及子公司发行的资管计划的双录资料保存期限不得少于（）。
7.
同一客户同时分多笔购买（）的情形，产品范围限结构性存款、理财、保险、基金、特定客户资产管理计划、券商集合资产管理计划，销售人员可一次性录制完成并生成1份双录资料，相同用语可只录1次，但不同双录话术内容要分别说明，不能省略。
8.
在双录过程中，涉及销售资质证明、销售资料文件出示环节要求的，销售人员都需向客户和双录镜头逐一清晰展示，其中双录资料至少要能清晰辨认销售资质证明和销售资料文件的（）。
9.
客户确认内容至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等，特别是客户对销售人员提示内容明确表示“（）”的确认过程。
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如果你发现自己买的货品时假冒的，可以依法举报或向经营者提出退货索赔，因为消费者具有什么权（）
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小兰使用小明的营业执照提供商品或者服务，损害消费者的合法权益，消费者可以向其索求赔偿，还能向谁要求赔偿（）
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消费者投诉举报专线电话多少（）
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3月15日是什么节日（）
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各运营单位应高度重视新媒体平台中涉及的内部信息和（）的保护工作，加强信息保护的风险防范措施。
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各运营单位在新媒体平台上的头像应统一使用（），不得擅自修改。
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省行新媒体平台的申请单位即为（）。
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（）负责根据相关规定对新媒体发布的对外信息进行消保审核。
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存款保险自（）起实施。