酒店公共区域通常被称为（）

DA

CA(正确答案)

PA

AP

（A)是21世纪客房设计的理念新体现。

以人为本(正确答案)

B.豪华舒适

安全卫生

设备齐全

（B）是根据酒店不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房。

女士客房(正确答案)

特色客房

标准客房

主题客房

走客房的英文缩写为（）

C/O

ACC(正确答案)

BCC

D.0CC

客房做夜床通常是晚上（）点以后开始。

A.21:00

B.20:00

C.19:00

D.18:00(正确答案)

酒店洗衣房人像机主要用于（A）的整形和定型。

制服(正确答案)

餐巾

台布

床单

酒店员工培训必须注重效果，因此培训应具有（A)。

实用性

B.规范性(正确答案)

C.多样性

D.持续性

二、判断题