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最后一小节中提到，中国式沟通有三大特色特色：重人伦，轻内容性；重坚定性、轻语境；和重面子、轻反馈性。
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最后一小节中提到，中国式沟通有三大特色特色：重人伦，轻内容性；重坚定性、轻语境；和重面子、轻反馈性。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
沟通的艺术
坚定性
特色
时间：2021-12-01 15:01:01
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语境文化的差异对于沟通风格的影响主要体现在两个方面：一方面是思想观念上，另一方面是（）上。
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命题演讲的特点是：主题鲜明、针对性强、（）和结构完整。
相关答案
1.
有效地消除沟通障碍可需要我们：正确认识文化差异、认同其他的文化，建立共同的价值观、发展文化移情、尊重其他文化的社会习俗以及一切禁忌和取长补短，坚持开放的沟通心态。
2.
第二小节中提到，来自两种不同文化背景的双方的沟通过程中会存在的几种障碍:（）、（）、观念冲突、社会规范冲突和思维方式冲突。
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日本文化所塑造的日本人的价格观和精神取向都是（）主义的,以（）为核心。
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企业在应对危机时，首先应制定危机处理计划。
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应对危机的策略包括：首先，树立全员危机意识；其次要做好舆情监测工作；最后要及时引导正面舆论。
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在新时代下，传统的危机管理方式面临着巨大的三大挑战：危机源头无处不在、（）和信息没有价值，注意力才有价值。
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在危机沟通理论中说到，沟通者必须明确的“八项注意”包括：尊重事实，坦诚面对；快速反应，迅速处理；内部协调，共同应对；积极负责，勇于承担；借助外力，权威认同；坚持立场，统一口径；感同身受、同舟共济；灵活处理，见机行事。
8.
具体的对外沟通策略，包括：适时调整市场导向、（）、多给对方一个机会、学会主动。
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最后一节中介绍了组织中群体决策的科学方法：头脑风暴法、数据分析法、德尔菲法、名义群体法。
10.
第四小节中，我们从团队形成的几个阶段来介绍团队沟通技巧，它们分别是：形成阶段、冲突阶段、规范阶段、（）和解散阶段。
热门答案
1.
3中引用了布鲁斯·塔克曼（BruceTuckman）的模型，该模型分为四个阶段，分别是形成（Forming）、冲突（Storming）、规范（Norming）和运行（Performing），后来他又添加了一个新阶段——解散（Adjourning）。
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按照沟通的网络形态可分为：链式沟通（直线沟通）、轮式沟通、（）、全通道式沟通和Y式沟通。
3.
组织内的沟通包含两大部分：一是组织内部各个部门之间的沟通，也就是平级之间的沟通，即垂直沟通，也称作纵向沟通。再是上下级之间的沟通，即水平沟通，也叫横向沟通。
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自我的发展和自我沟通技能的提升都是包括：认识自我、提升自我和超越自我这三个阶段。
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自我沟通技能的提升有三个阶段：认识自我、提升自我、超越自我。这三个阶段的进化是螺旋形的，没有绝对的边界划分。
6.
自我沟通的障碍包括：缺乏自我认识、疏于理性思考和没有人生目标。
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自我沟通与一般人际沟通具有相似性，但在具体要素和活动上有其自身的特殊性。主要表现在：主体和客体同一性、自我沟通的目的在于说服自己、沟通过程反馈来自“我”本身和沟通媒体也是“我”本身。
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自我沟通的作用包括：肯定自己、（）、创新思维、用积极的心态感染他人和乐于奉献。
9.
本章的最后一小节里面提到，按照倾听的被动到主动程度，反馈可划分为七种方式：搪塞、渠道返回、转述、移情、支持、分析、建议。
10.
在“留一只耳朵给自己”里面，介绍三种典型的倾听类型：咨询性倾听、（）、设身处地地倾听。