智慧树知到《医患沟通(嘉兴学院)》2023章节测试答案

第一章测试

1、医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。

正确答案：√

2、最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的，而是医患沟通技巧最差的。

正确答案：√

3、医生的主要任务是治病救人，不需要太多的沟通。

正确答案：X

4、医患沟通的内容包括（ ）

A、疾病的诊断

B、治疗方案

C、费用

D、疾病的预后

正确答案：ABCD

5、“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（ ）

A、患者容易误解的

B、患者容易感动的

C、患者容易不满的

D、患者容易忘记的

正确答案：ABC

第二章测试

1、患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是（ ）

A、直入主题，问患者哪里不舒服

B、认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病

C、不予理睬，继续做好自己的手头工作

D、D 一笑了之，没有什么大不了的

正确答案：B

2、患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？

A、“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”

B、沉默

C、直接离开

D、“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”

正确答案：D

3、换位思考是指站在对方的角度思考问题，设身处地的为对方考虑，又称为同理心。

正确答案：√

4、人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时，放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式， 使用早期生活阶段的某种行为方式，以满足自己的某些欲望，该防御机制是（ ）

A、否认

B、退行

C、合理化

D、隔离

正确答案：B

5、在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动，此时医生需要先放下手头工作，处理好自己的情绪再进行工作。

正确答案：X

6、医生和病人的关系容易保持职业的边界，通常是和哪些病人之间？（ ）

A、首诊病人

B、没有引发情绪体验的病人

C、引发强烈情绪体验的病人

D、非常熟悉的复诊病人

正确答案：AB

7、在生病的时候，内心被照料的需求被放大。在心理意像上，医患关系变成（ ）

A、上下级关系

B、照顾者和被照顾者关系

C、母婴关系

D、朋友关系

正确答案：C

8、退行是比较成熟的防御机制。