为确保评价内容能真实反映商品或服务的客观情况、为会员购物决策及商家经营提供相对可靠的依据,交易双方通过天猫评价工具发布评价的,其评价应当()


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A.客观(正确答案)

B.真实(正确答案)

C.合法(正确答案)

D.与交易的商品或服务具有关联性(正确答案)


Tag:客服理论知识 评价 商品 时间:2021-12-18 15:33:56