电话拨打礼仪要注意以下哪些方面?


电话拨打礼仪要注意以下哪些方面?

A.待听到对方接听声音后再寒暄

B.要有礼貌,要尊称对方

C.要问对方忙否或打扰否

D.要主动告诉对方你的单位和姓名

正确答案:待听到对方接听声音后再寒暄;要有礼貌,要尊称对方;要问对方忙否或打扰否;要主动告诉对方你的单位和姓名


Tag:客户关系管理 礼貌 姓名 时间:2021-12-31 22:05:56