茶艺师可以用关切的询问、征求的口气、提议的问话和简捷郑重的回答来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
茶艺师可以用关切的询问、征求的口气、提议的问话和简捷郑重的回答来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
A.正确
B.错误
正确答案：B
相关答案
- 1.宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
- 2.《茶叶卫生标准》规定茶叶中DDT的含量不能超过0.2mg/kg。
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- 5.茶艺是茶文化的基础。
- 6.茶艺师为普通宾客服务，要不定期了解其预定情况。
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- 8.在为宾客引路指示方向时，应用手明确指向方向，面带微笑，眼睛看着目标，并兼顾宾客是否意会到目标。
- 9.茶艺师服务时，为显示出坦率、开放、诚实，可坐时翘起二郎腿。
- 10.QS认证是和茶叶生产加工企业必须通过的国家强制性认证。
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- 9.由于芳香物质种类和数量的变化，茶叶表现出各种不同的汤色特征。
- 10.在茶艺演示冲泡茶叶过程中的基本程序包含:煮水、备茶、置茶、冲泡、奉茶、收具。