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服务补救的最终目的是()
A.重新建立宾客满意和忠诚
B.实现优质服务
C.不断提升企业竞争力
D.以上都是
正确答案:D
Tag:
餐饮服务与管理
宾客
优质服务
时间:2022-05-06 15:16:00
上一篇:
()是一项全员的、全过程的管理工作。
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()是针对服务过程中已经出现的隐性和显性服务失败的反应活动。
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