针对不同的购买行为,营销人员需主要做哪些营销努力?
针对不同的购买行为,营销人员需主要做哪些营销努力?
正确答案:(1)针对复杂的购买行为,营销人员可以借助高度介入的广告、长时间的产品介绍、试销或市场推广活动等方式,来满足消费者对相关产品信息的收集要求,以便其做出较为明智的选择。(2)为减少消费者购买后的不协调感,营销人员还需要与其进行购后的沟通,增强他们对产品的信息,提高对所购商品的满意度。(3)对于习惯性的购买行为,营销人员可以采取价格优惠、营销推广、鼓励试用、增加销售网点等措施来建立消费者对本企业产品的购买习惯。(4)针对寻求多样品种的购买行为,营销人员应采取多品牌策略,丰富产品品种,提供多样选择,还可以采取廉价、赠券、试用等方式来吸引消费者购买。
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