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业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业可不予理会。
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知识竞赛未分类
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业可不予理会。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
物业管理知识竞赛
资金
预决算
时间：2022-10-21 16:02:22
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业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。
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物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
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物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，并可向委托单位及业主收取手续费。
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按照集团《物业管理标准》，泳池尿素浓度不大于3、5毫克/升。泳池细菌总数不超过1000个/毫升。大肠杆菌含量不超过18个/升。
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业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。
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业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务;如果放弃权利则可以不履行义务。
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物业服务项目至少每半年召开一次业主恳谈会，加强与业主的沟通与联络，听取业主的建议与意见。
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握手礼节可以用左手也可以用右手。
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进电梯时,先主人,后客户、出电梯时,先客户,后主人。
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一般来讲，在房屋交付使用后的5年内，监控设施设备如发生故障，都应由开发商负责维修。
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发展物业管理的主要目的是改善城市环境。
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一般的固体、液体及带电设备等都可用二氧化碳灭火器灭火。
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火焰按从里到外的顺序可分为焰心、内焰和外焰，其中，焰心的温度最高，外焰的温度最低。
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对于不停在自有或自租车位而长时间占道或占用他人车位的车辆，物管员应收取相应的临时停车费。
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巡逻人员的巡视范围包括小区公共区域和公共设施。
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外来人员欲进入住宅小区内的商业网点消费，门岗应予以放行。
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物业管理公司与业主之间是“管理者与被管理者”的关系。
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下级接到上级安排的工作任务后，如认为上级的部署不正确，就可以拒绝执行。
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物业管理企业未经业主、使用人同意，一次性预收物业公共服务费不得超过六个月，也不得擅自向业主、使用人收取一年以上押金、保证金等费用。
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员工在业主面前不得经常看手表，可用手指或笔杆指人。
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说话要注意艺术，多用敬语，注意:“请”、“谢”字不离口，可说“不知”。
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装修钥匙在集中整改期结束后，所有装修钥匙必须让业主全部领走否则予以销毁。