C:争夺频道

D:交叉频道

答案: 【交叉频道】

9、判断题： 沟通双方经常会出现不同频的状态。

A:对

B:错

答案: 【对】

10、多选题： 自我袒露的好处有哪些？

A:自我澄清

B:关系的建立与维系

C:满足实际需求

D:自我确认

答案: 【自我澄清;

关系的建立与维系;

满足实际需求;

自我确认】

第三章 单元测试

1、判断题： 讲故事是人人都具备的一种能力，不需要后天学习。

A:错

B:对

答案: 【错】

2、多选题： 下列哪些属于沟通中，提高讲故事能力的方法？

A:讲述故事

B:打磨故事

C:寻找故事

D:理解故事

答案: 【讲述故事;

打磨故事;

寻找故事】

3、判断题： 讲故事只会发生在茶余饭后大家聊天的时候。

A:错

B:对

答案: 【错】

4、判断题： 缺少幽默感的人不适合用讲故事的方法营销自己。

A:错

B:对

答案: 【错】

5、判断题： 有些时候表达能力就是讲故事的能力。

A:错

B:对

答案: 【对】

6、判断题： 性格外向的人比性格内向的人更擅长讲故事。

A:错

B:对

答案: 【错】

7、单选题： 在面试时，你选择用哪个故事营销自己，最应该考虑的什么？

A:自己对岗位的预期

B:自己的性格特点

C:岗位需求

D:对方的性格特点

答案: 【岗位需求】

8、多选题： 在沟通中，我们所说的“故事力”指的是什么？

A:影响力

B:感染力

C:行动力

D:表达力

答案: 【影响力;

感染力】

9、多选题： 讲故事是一种重要的沟通能力，它可能在哪些方面发挥作用？

A:得到别人的认可和理解

B:可以用故事来改变企业的经营

C:可以用故事来营销自己

D:得到一份理想的工作

答案: 【得到别人的认可和理解;

可以用故事来改变企业的经营;

可以用故事来营销自己;

得到一份理想的工作】

10、判断题： “故静固志意，神归其舍，则威覆盛矣；威覆盛，则内实坚，内实坚，则莫当。”这句话的意思是说服别人应该先说服自己。

A:错

B:对

答案: 【对】

第四章 单元测试

1、判断题： 认知三角中的三个要素互无关联。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】

2、判断题： 自动化思维系统比慢系统更优越。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】

3、判断题： 建构主义认为所有东西都是被我们的语言建构出来的。（ ）

A:错

B:对

答案: 【对】

4、判断题： 第一序的改变往往是真正的改变。（ ）

A:错

B:对

答案: 【错】

5、判断题： 思维的升级会让沟通呈现更多可能性。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

第五章 单元测试

1、判断题： 沟通包括内容沟通和关系沟通。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

2、判断题： 定性评价比描述性评价更有效。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】

3、判断题： 指令是比请求更有效的沟通方式。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】

4、判断题： 有效沟通背后需要思维的升级。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

5、判断题： 沟通之前最好提前预设对方的立场。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】