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反应式倾听指的是对说话者的内容加以重复,这是一种很重要的沟通技巧。
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反应式倾听指的是对说话者的内容加以重复,这是一种很重要的沟通技巧。
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
反应式
说话
内容
时间:2023-10-10 10:18:50
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当我们和人谈话的时候,我们通常都会有几秒钟的时间,可以在心里回顾一下对方的话,整理出关键词。
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听孩子讲学校里发生的事,其实他们不一定要家长帮助解决问题,只是纯聊天而已。想要孩子诚实地说出感受,很重要的一个步骤,就是只要“倾听”,不要“说教”。
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对年轻人的赞美,语气上可稍带夸张;对德高望重的长者,语气上应带有尊重,主动地向对方请教其实也是一种赞美的方法。
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直接式批评适用于那种坦率直爽、性格开良、心理承受能力强的人;旁敲侧击式批评适用于那些头脑聪明、反应敏捷、接受能力强,而自尊心又很强的人。
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