决定参照群体影响强度的因素有哪些?
决定参照群体影响强度的因素有哪些?
正确答案:1)产品使用时的可见性。一般而言,产品或品牌的使用可见性越高,群体影响力越大,反之则越小。2)产品的必需程度。对于食品、日常用品等生活必需品,消费者比较熟悉,而且很多情况下已形成了习惯性购买,此时,参照群体的影响相对较小。相反,对于奢侈品或非必需品,如高档汽车、时装、游艇等产品,购买时受参照群体的影响较大。3)产品与群体的相关性。某种活动与群体功能的实现关系越密切,个体在该活动中遵守群体规范的压力就越大。4)产品的生命周期。当产品处于导入期时,消费者的产品购买决策受群体影响很大,但品牌决策受群体影响较小。在产品成长期,参照群体对产品及品牌选择的影响都很大。在产品成熟期,群体影响在品牌选择上大而在产品选择上小。在产品的衰退期,群体影响在产品和品牌选择上都比较小。5)个体对群体的忠诚程度。个人对群体越忠诚,他就越可能遵守群体规范。6)个体在购买中的自信程度。
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