随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()
随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()
A.客户价值理念
B.市场经营理念
C.技术应用的理念
D.业务运作的理念
正确答案:业务运作的理念
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