客户关系管理的核心理念是（）
客户关系管理的核心理念是（）
正确答案：是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；；是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；；是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；；是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。
客户关系管理的核心理念是（）
正确答案：是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；；是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；；是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；；是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。
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