C.以技术为支撑

D.以人为本

正确答案：以人为本

3、同理心访谈指的是

A.用户在保持自然生活状态的情况下，设计师通过观察、沉浸等方法获得用户真实场景体验的研究方法

B.设计师通过思考、回忆自己在日常生活中所遇到的情况思考问题的解决办法

C.用户在保持自然生活状态的情况下，设计师通过实时跟踪用户的使用、操作等过程，观察记录并提出解决方案的办法。

D.设计师通过观察用户对待事件的反应思考问题解决方案的方法

正确答案：用户在保持自然生活状态的情况下，设计师通过观察、沉浸等方法获得用户真实场景体验的研究方法

4、在“头脑风暴”实施过程中，要求尽量多的提出想法，是践行以下哪项规则。

A.疯狂想象

B.延迟评判

C.以量求质

D.延续他人想法

正确答案：以量求质

5、票选点子运用了哪种创新思维

A.发散思维

B.收敛思维

C.想象思维

D.联想思维

正确答案：收敛思维

6、（）不仅可以让你更了解你的用户及你的产品，发展出更多的解决方案，还能激励团队。

A.测试

B.原型

C.观察

D.实践

正确答案：原型

7、设计思维的基本流程包括同理心访谈、（）原型测试五个步骤。

A.需求定义

B.构思解决方案

C.原型制作

D.形成创意

正确答案：需求定义；构思解决方案；原型制作

8、创新应该具有如下三大要素：（）。

A.用户潜在需求

B.创意技术实现的可行性

C.商业价值的可延续性

D.社会责任的转变

正确答案：用户潜在需求；创意技术实现的可行性；商业价值的可延续性

9、设计思维创新是站在用户的角度、将自己化身为用户的角色、以用户为中心来考虑问题。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、头脑风暴实施过程中如果有人的想法非常荒谬，应该及时指出。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第三章单元测试

1、商业模式画布中（）是用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

A.关键业务

B.客户关系

C.客户细分

D.渠道通路

正确答案：客户细分

2、王师傅是一家餐饮店的老板，但是销售效果不好，现在想要试图改变餐饮销售模式，请问以下哪项你认为是可取的？

A.餐饮做不好，说明不适合，放弃不干

B.找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务

C.改行做服装，做不好就多尝试其他不同的行业

D.缩小店面规模，租给做理发业务的商家

正确答案：找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务

3、以下四个创业团队开始启动营销。请你判断一下，哪个团队的做法不太合适？

A.“大学生社交App”创业团队的第一次推广选择在春熙路做线下推广，他们对路人说：我们的产品是大学生社交App，正在做推广，请扫二维码，关注一下。

B.“校园摄影工作坊”创业团队认为，他们应该在大学生聚集的地方，比如校园论坛、微信群、QQ群、豆瓣小组或者线下的学校公告栏里发布自己的信息，能获得更多有效的客户。