正确答案：统一性

5、划定特有的品牌活动领域，能够在行业内对于自身品牌的运营准确的给出定位，能够使得品牌实现良好的态势发展。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

6、企业的行为准则体现了企业对员工的具体要求，具体地说。包括（）、劳动纪律、工作守则、操作规程、考勤制度。

A.服务公约

B.文化条例

C.思想动态

D.个人感情

正确答案：服务公约

7、理念这个词顾名思义就是管理的观念，我们也将它称作为（）。

A.大众观念

B.指导思想

C.行为准则

D.道德规范

正确答案：指导思想

8、理念识别系统的内容为（）、（）、（）以及它的活动领域。

A.行为体系

B.企业使命

C.经营哲学

D.行为准则

正确答案：企业使命；经营哲学；行为准则

9、一个企业在确立自身的经营哲学时，必须考虑到企业文化背景对企业的影响力。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，是指导企业行为的基础。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第五章单元测试

1、行为识别系统，我们一般用BIS来代表。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、强化公司内部的凝聚力和向心力有各种活动方式，大体有以下几类：

A.关心员工的生活、利益、前途

B.企业内部宣传教育

C.培训

D.公司歌曲

正确答案：关心员工的生活、利益、前途；企业内部宣传教育；培训；公司歌曲

3、企业的对外行为主要包括：

A.市场调查

B.同市营销

C.公共关系

D.新品的开发

正确答案：市场调查；同市营销；公共关系；新品的开发

4、企业建立行为识别系统，不能只靠铺天盖地宣传教育，还需要制定和完善一系列具有可操作性的制度和规范。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、公共舆论在一定程度上对于企业的品牌辨识度具有非常重要的意义。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

6、企业的行为识别系统的建设是员工自发的行为。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

7、BI规范化管理是CI导入过程中关键的环节，同时也是最难把握的一环。理念可以树立确定，视觉符号可以设计，而人的行为却难以理想化地进行统一。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

8、对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、企业行为识别是一种静态的识别形式，它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行、实施。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

10、行为识别在企业形象一切BIS活动，应该是从人出发，再回到人本位，使活动充满人情味，有关心人的亲和感。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第六章单元测试

1、VIS视觉识别系统的英文全称是Auditory Identity System。

A.正确