智慧树知到《高品质沟通》章节测试答案


B.关系的建立与维系

C.自我确认

D.自我澄清

正确答案:满足实际需求;关系的建立与维系;自我确认;自我澄清

第三章单元测试

1、讲故事是人人都具备的一种能力,不需要后天学习。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

2、下列哪些属于沟通中,提高讲故事能力的方法?

A.寻找故事

B.理解故事

C.讲述故事

D.打磨故事

正确答案:寻找故事;讲述故事;打磨故事

3、讲故事只会发生在茶余饭后大家聊天的时候。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

4、缺少幽默感的人不适合用讲故事的方法营销自己。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

5、有些时候表达能力就是讲故事的能力。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

6、性格外向的人比性格内向的人更擅长讲故事。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

7、在面试时,你选择用哪个故事营销自己,最应该考虑的什么?

A.岗位需求

B.自己对岗位的预期

C.对方的性格特点

D.自己的性格特点

正确答案:岗位需求

8、在沟通中,我们所说的“故事力”指的是什么?

A.影响力

B.表达力

C.感染力

D.行动力

正确答案:影响力;感染力

9、讲故事是一种重要的沟通能力,它可能在哪些方面发挥作用?

A.得到一份理想的工作

B.可以用故事来营销自己

C.可以用故事来改变企业的经营

D.得到别人的认可和理解

正确答案:得到一份理想的工作;可以用故事来营销自己;可以用故事来改变企业的经营;得到别人的认可和理解

10、“故静固志意,神归其舍,则威覆盛矣;威覆盛,则内实坚,内实坚,则莫当。”这句话的意思是说服别人应该先说服自己。

A.正确

B.错误

正确答案:正确