A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了著名的“X 理论－Y 理论”。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

10、管理者必须充分重视"非正式组织"的作用，注重正式组织的效率逻辑与"非正式组织"感情逻辑之间的平衡，持这种主张的是权变理论学派。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

第三章单元测试

1、一般说来，组织的外部要素对企业而言是（）

A.根本无法控制的

B.完全可以控制的

C.只能被动接受

D.大部分是可控的

正确答案：只能被动接受

2、构成任务环境的主要成分不包括（）

A.供应商

B.顾客

C.竞争者

D.所有者

正确答案：所有者

3、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）。

A.社会因素

B.技术因素

C.经济因素

D.政治因素

正确答案：社会因素

4、一家玩具制造商以往从未向国际商业零售集团提供过产品，但最近与沃尔玛公司签订了一份为期 3 年的长毛绒玩具供销合同。这一结果使该玩具制造商的经营环境发生了何种变化（）。

A.环境复杂性升高

B.环境动态性升高

C.环境复杂性降低

D.环境动态性降低

正确答案：环境动态性降低

5、近些年中国的节日消费市场逐渐兴起，主要是由于人们观念变化引起的，对企业来说，这一因素属于一般环境因素中的（）。

A.经济因素

B.政治因素

C.技术因素

D.社会因素

正确答案：社会因素

6、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为基础制定公司战略。此事反映了该公司的组织文化。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

7、人类社会已进入数字化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

8、管理环境是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件的总和。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

9、社会响应是指一个组织适应变化的社会状况的能力，它等于于社会责任。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

10、企业利益相关才是指与企业利害攸关的个人和团体。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第四章单元测试

1、甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于（）。

A.产品开发战略

B.多元化战略

C.一体化战略

D.差异化战略

正确答案：一体化战略

2、近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，实行多元化经营的鸿湖集团于成立了甲旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额位列第二。根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于（）。