智慧树知到《国际谈判与国际公文写作》章节测试答案


智慧树知到《国际谈判与国际公文写作》章节测试答案

第一章单元测试

1、杰勒德·尼尔伦伯格的《谈判的艺术》一书开拓了一门新的学科,展示了一个新的研究领域。该书初版的时间是:

A.1979年

B.1966年

C.1968年

D.1983年

E.1972年

正确答案:1968年

2、国际应用系统分析研究所的第一任董事长是:

A.杰勒德·尼尔伦伯格

B.霍华德·雷法

C.罗杰·费希尔

D.威廉·尤里

E.居伊·奥立维·福尔

正确答案:霍华德·雷法

3、有认为国际谈判领域的第一部专著是托马斯·谢林的:

A.《冲突的战略》

B.《谈判的艺术与科学》

C.《谈判的艺术》

D.《文化与谈判》

E.《承诺的战略》

正确答案:《冲突的战略》

4、罗杰·费希尔和威廉·尤里等在1960年出版的专著中提出了原则谈判法。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

5、琳达·巴布科克、萨拉·拉斯谢弗的著作《谈判力·职场女性最需要开发的生存潜能》一书的出版,标志着性别议题已经纳入到谈判学的研究中。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

第二章单元测试

1、原则谈判法的核心观点包括:

A.对事不对人

B.关注利益而不是立场

C.寻找双赢的解决办法

D.依据客观标准

E.取得压倒性胜利

正确答案:对事不对人;关注利益而不是立场;寻找双赢的解决办法;依据客观标准

2、1995年在北京召开的第四次世界妇女大会是:

A.联合国举办的一次国际性会议

B.中国举办的一次国际性会议

C.中国北京承办的一次国际会议

D.北京举办的一次国际会议

E.以上都不对

正确答案:联合国举办的一次国际性会议;中国北京承办的一次国际会议

3、列维奇等在《商务谈判》一书中将谈判的准备工作概括为:

A.目标

B.战略

C.战术

D.规划

E.认知

正确答案:目标;战略;规划

4、“谈判协议最佳替代方案”是指在谈判准备阶段需要谈判主题确定的谈判底线。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

5、成功的谈判者必须具有不妥协、不让步的坚强意志。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

第三章单元测试

1、一个客户在走进你的办公室时非常生气,你很难与之交谈。你认为,这时该如何与客户沟通,才能使接下来的会谈尽可能地富有成效?

A.你建议休息一下,等他冷静下来再谈。

B.用严厉的语气提醒他,你希望他以对待专业人员的态度来与你交谈。

C.重新安排会议。

D.推进会谈,充分利用形势。

E.表示注意到他很不开心,并询问是什么困扰着他。

正确答案:表示注意到他很不开心,并询问是什么困扰着他。

2、弗兰克·阿库夫把谈判的每个阶段都分成:

A.任务议题和准备议题

B.关系议题和过程议题

C.任务议题和关系议题