正确答案：工作绩效

5、斯蒂芬的职业生涯发展阶段理论认为人的职业生涯包括

A.职业探索阶段

B.职业建立阶段

C.职业稳定发展阶段

D.职业成熟阶段

E.职业衰退阶段

正确答案：职业探索阶段；职业建立阶段 ；职业稳定发展阶段 ；职业成熟阶段 ；职业衰退阶段

6、护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第六章单元测试

1、下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.能力因素

正确答案：能力因素

2、领导者权力性影响力的特点是

A.使下属的心理与行为表现为被动和服从

B.不带有强制性

C.以内在感染的形式发挥作用

D.比较稳定和持久

正确答案：使下属的心理与行为表现为被动和服从

3、领导者非权力性影响力的特点

A.由外界赋予的影响力

B.具有强迫性和不可抗拒性

C.影响力广泛而持久

D.随职位升高而增强

正确答案：影响力广泛而持久

第七章单元测试

1、衡量工作绩效的主体包括

A.工作者本人

B.下级

C.同事

D.上级

E.职能部门的人员

正确答案：工作者本人；下级；同事；上级；职能部门的人员

2、控制的过程是

A.确定控制对象

B.选择控制关键点

C.分解计划目标的过程

D.衡量成效

E.评价并纠正偏差

正确答案：确定控制对象；选择控制关键点；分解计划目标的过程；衡量成效；评价并纠正偏差

3、实施控制的关键性步骤是

A.选择关键点

B.拟定标准

C.选择控制技术

D.建立控制系统

正确答案：选择关键点

4、雇员标准属于

A.反馈控制

B.预防控制

C.现场控制

D.遥控控制

正确答案：预防控制

第八章单元测试

1、排列图是根据“关键的少数和次要的多数"；的原理而制作的。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、“产品”是指活动或过程的结果，它必须是有形的。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、护理质量常用的评价形式有

A.医院外部评价

B.上级评价

C.同级评价

D.自我评价

E.服务对象评价

正确答案：医院外部评价；上级评价；同级评价；自我评价；服务对象评价

4、第一方质量保证不包括

A.产品合格证书

B.质量等级证书

C.质量保证书

D.质量保证协议

正确答案：质量保证协议

第九章单元测试

1、下列哪些是属于护理行政信息管理内容

A.进行排班、查阅护理人员的出勤情况

B.护理人员了解病人情况

C.了解病房医药费用记录情况

D.了解护理人员个人学习经历、学习成绩、论文及著作

E.了解护理人员个人发明、专利、科研成果

正确答案：进行排班、查阅护理人员的出勤情况；护理人员了解病人情况；了解病房医药费用记录情况

2、下列哪项不是口头方式传递信息的特点

A.错误的责任有时难以追查

B.简单易行

C.晨交班用

D.不容易发生错误

正确答案：不容易发生错误