智慧树知到《客舱服务技能》章节测试答案
A.正确
B.错误
正确答案:正确
第三章单元测试
1、()由乘务调度中心()乘务计划室于固定时间在各发布点及公司内部网发布
A.周航班计划
B.日航班计划
C.月航班计划
正确答案:周航班计划
2、中国民用航空客舱乘务员训练合格证是乘务员每年都要进行()次复归训练.
A.2
B.4
C.3
D.1
正确答案:1
3、航空人员体检合格证乘务员每年体检合格后由中国民用航空局下属的地方管理局颁发的证件有效期为()。
A.6个月
B.3个月
C.9个月
D.12个月
正确答案:12个月
4、乘务员执行国内航班任务需要携带的证件不包括()。
A.中国民用航空空勤登机证
B.航空人员体检合格证
C.护照
D.中国民用航空客舱乘务员训练合格证
正确答案:护照
5、乘务工作过程可分为()
A.预先准备阶段
B.飞行实施阶段
C.航后讲评阶段
D.直接准备阶段
正确答案:预先准备阶段;飞行实施阶段;航后讲评阶段;直接准备阶段
6、女乘务员需要准备的飞行物品有()
A.手电筒
B.化妆品
C.围裙
D.备用丝袜
正确答案:手电筒;化妆品;围裙;备用丝袜
7、直接准备阶段指的是接受航班任务到登机的各项准备工作。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
8、飞行实施阶段是从飞机开始滑行至乘务员下机前的所有服务工作。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
9、日航班计划由乘务调度中心()乘务调度室于每日固定时间在各发布点及公司内部网发布。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
10、乘务员能够在飞行前进行认真的个人准备,避免遗漏物品及证件,是顺利执行航班任务的有效保障.。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
第四章单元测试
1、餐车一般有()层。
A.14
B.12
C.8
D.10
正确答案:14
2、烤箱一般有()层。
A.10
B.7
C.9
D.8
正确答案:7
3、航前检查时如果发现舷窗的机外层与中间层玻璃有裂纹,请立即将情况报告()。
A.头等舱乘务员
B.地面工作人员
C.乘务长
D.安全员
正确答案:乘务长
4、水灭火瓶一般可以用于()火灾。
A.电器类
B.灰烬类
C.油类
正确答案:灰烬类
5、客舱应急设备包括()。
A.急救箱
B.氧气瓶
C.呼吸保护装置
D.灭火瓶
正确答案:急救箱;氧气瓶;呼吸保护装置;灭火瓶
6、旅客服务组件包括()。
A.呼唤铃
B.跳开关
C.阅读灯
D.通风口
正确答案:呼唤铃;阅读灯;通风口
7、机供品的配备不是一成不变的,会随着航季的变化、旅客的需求、时刻的调整而做出相应的修订.。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
8、在航班中,一般为旅客配备两种以上的中外文报刊杂志。
A.正确
B.错误
正确答案:错误