D.倾听者要把控节奏

正确答案：倾听者要掌握事态的本质；不光要倾听也要产生共鸣；倾听者要把控节奏

2、在探究的过程中，要注意以下哪些内容：

A.要以提问的方式进行引导

B.要对倾听者进行说教

C.不要说教

D.问题设计合理

正确答案：要以提问的方式进行引导；不要说教；问题设计合理

3、在分析的过程中，要注意以下哪些内容：

A.要进行合理总结

B.尽量选择多种答案问题

C.态度要平和，切记心急

D.问题要具有针对性

正确答案：要进行合理总结；尽量选择多种答案问题；态度要平和，切记心急；问题要具有针对性

4、在LEAD工具应用中，在做的环节，要注意以下哪些内容：

A.回答要具体

B.当咨询者完成叙述，即完成

C.清单内容要排序

D.不要提建议，引导为主

正确答案：回答要具体；清单内容要排序；不要提建议，引导为主

5、以下是组织逆商的测量流程的内容是：

A.评判

B.调查

C.分析

D.实施

正确答案：调查；分析；实施

6、下列选项是逆商对组织成功发挥的作用的是：

A.铸就强大的意志力

B.组织结构一致性

C.强大的学习能力

D.延长组织的寿命

正确答案：铸就强大的意志力；组织结构一致性；强大的学习能力；延长组织的寿命

7、以下内容是运用逆商的好时机的是：

A.组织出现扎营者的心态

B.组织取得阶段性胜利的时候

C.生存受到威胁

D.发展瓶颈期

正确答案：组织出现扎营者的心态；生存受到威胁；发展瓶颈期

8、以下是创造高逆商组织过程中的障碍的是：

A.扎营者的行为准则

B.摧毁逆商的行为

C.组织内部缺乏一致性

D.埋藏在内心的攀登者心态

正确答案：扎营者的行为准则；摧毁逆商的行为；组织内部缺乏一致性；埋藏在内心的攀登者心态

9、以下是提升下属逆商方法的是：

A.创造高逆商组织文化

B.高逆商的领导能力

C.建立高逆商的组织

D.鼓励员工

正确答案：创造高逆商组织文化；高逆商的领导能力；建立高逆商的组织

10、一位成功的领导者一定具有高的逆商。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第五章单元测试

1、精力资源包括身体的、情感的两个方面。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

2、精力管理有个重要的环节，就是恢复。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

3、当有负面情绪时，我们要做的就是改善，这时应向三个目标进发：不要频繁过激反应；当反应过激时，降低其激烈程度：不要让过激反应持续时间太长。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

4、最常见的“有意识的情绪管理方法”就是“有意识的宣泄”。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

5、意志力的运转会经历第在大脑里构思好要做的事；寻找做此事的理由和动机；理由和动机越充分越好；依照形成的理由和动机，下决心，服从意志，着手开始行动四个步骤。