智慧树知到《新导游带团如何快速上手（吉林联盟）》章节测试答案

第一章单元测试

1、（）世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动

A.1841年

B.1845年

C.1846年

D.1865年

正确答案：1846年

2、标志着中国近代旅游业起步的是（）

A.中国旅行社的成立

B.中国国际旅行社的成立

C.华侨服务社的成立

D.上海商业储蓄银行旅游部的成立

正确答案：上海商业储蓄银行旅游部的成立

3、中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于（）

A.1954年、1974年、1980年

B.1974年、1954年、1980年

C.1854年、1980年、1974年

D.1974年、1980年、1954年

正确答案：1974年、1954年、1980年

4、我国导游服务的核心价值观是（）

A.遵纪守法、热爱祖国

B.游客至上、履行合同

C.游客为本、服务至诚

D.服务至上、公平对待

正确答案：游客为本、服务至诚

5、导游服务是审美和求知的媒介，体现了导游服务的（）

A.经济性

B.涉外性

C.文化性

D.社会性

正确答案：文化性

6、下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是（）

A.服务对象复杂

B.游客需求多样

C.社会关系复杂

D.直面“精神污染”

正确答案：社会关系复杂

7、代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是（）

A.连接内外

B.协调左右

C.沟通上下

D.生活照料

正确答案：连接内外

8、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）

A.扩散作用

B.纽带作用

C.标志作用

D.反馈作用

正确答案：扩散作用

9、我国导游服务起步于（）

A.18世纪60年代

B.1841年

C.1923年

D.1927年

正确答案：1923年

10、最早的商业旅行社是（）英国人托马斯·库克创办的

A.1841年

B.1845年

C.1846年

D.1865年

正确答案：1845年

第二章单元测试

1、按照技术等级，可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、初级中文（普通话）导游员和中级中文（普通话）导游员报考外语导游员的，学历不限。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

3、早在20世纪60年代，周恩来总理结合导游工作的实际，当时提出翻译导游人员要做“五大员”，即宣传员、调研员、服务员、安全员和情况调査员。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

4、代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.景点讲解员

正确答案：地陪

5、初级导游人员报考中级导游人员时要求报考前3年内实际带团应不少于（）个工作日。

A.50

B.70

C.90

D.100

正确答案：90

6、我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。