城市轨道交通服务乘客满意高，意味着（）
城市轨道交通服务乘客满意高，意味着（）
A.乘客感知服务质量大于预期服务质量
B.乘客感知服务质量等于预期服务质量
C.乘客感知服务质量小于预期服务质量
D.乘客感知服务质量远远大于预期服务质量
正确答案：乘客感知服务质量大于预期服务质量；乘客感知服务质量等于预期服务质量；乘客感知服务质量远远大于预期服务质量
Tag：城市轨道交通服务礼仪 服务质量 乘客
时间：2023-12-25 21:27:50
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