沟通中要及时的传达善意、友好、热情的情感,用自己的真诚打动对方。这个表述是下面哪一个选项的具体要求?


沟通中要及时的传达善意、友好、热情的情感,用自己的真诚打动对方。这个表述是下面哪一个选项的具体要求?

A.GRO要使用专业的标准用语

B.GRO要言之有情

C.GRO要言之有度

D.GRO要使用文明礼貌用语

正确答案:GRO要言之有情


Tag:塑造经典酒店金牌GRO 用语 文明礼貌 时间:2024-01-04 20:53:12